Condiciones Shop2Shop y Shop2Home

Los productos Shop2Shop (Tienda a Tienda) y Shop2Home (Tienda a Domicilio) podrán contratarse única y exclusivamente a través de la página web de Seur, www.seur.com.

​Las Condiciones Generales serán de aplicación a los productos Shop2Shop y Shop2Home en cuanto no resulten contradictorias con las presentes condiciones particulares, prevaleciendo estas últimas en caso de conflicto o contradicción.

El transportista responderá de la pérdida total o parcial de la mercancía, según lo dispuesto en la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías. Así mismo responderá de los daños derivados del retraso en la ejecución del transporte conforme a lo dispuesto en la Ley. La indemnización por pérdida o avería excederá en ningún caso de un tercio del Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples/día por cada kilogramo de peso bruto de mercancía perdida o averiada, actualmente fijado en 6,43 euros/kg. Envíos internacionales: El transportista responderá de la pérdida total o parcial de la mercancía, según lo dispuesto en el Convenio internacional CMR. La indemnización no excederá en ningún caso de 8,33€ Unidades de cuenta/DEG por kilogramo.

Para realizar la contratación a través de Internet deberán completarse todos los pasos establecidos en la web, considerándose finalizada la contratación en el momento en que sean aceptadas las condiciones y en su caso, una vez efectuado el pago correspondiente. Una vez finalizada la contratación se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada un comprobante de la operación realizada.

El pago del servicio contratado podrá realizarse con tarjeta de débito o crédito, Paypal y Google Pay, debiendo abonarse siempre en origen.

Para proceder a la anulación del servicio contratado será preciso comunicarlo a través del teléfono 913 22 82 08. De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Consumidores, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento del servicio a través del siguiente formulario, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna, siempre y cuando el mismo se realice antes del depósito de la mercancía en la tienda de origen. La devolución de los importes abonados mediante tarjeta bancaria en caso de anulación se producirá en un plazo aproximado de 7 días.

Este servicio se encuentra limitado al envío de expediciones compuestas por un solo bulto con un peso máximo de 20 kilogramos y con unas medidas que no excedan los 100 centímetros de longitud o 250 centímetros de contorno. Respecto al contenido de los envíos, resultan aplicables las limitaciones generales aplicables al servicio web. Ver aquí.

Efectuada la contratación online del servicio, el cliente deberá acudir a la tienda de origen y mostrar el código QR recibido vía email en la confirmación de la contratación o en su caso, la ECB o etiqueta que también encontrará en el mismo email.

El destinatario del envío dispondrá de un plazo máximo de 10 días para recoger la mercancía. Transcurrido dicho periodo de tiempo, la mercancía será devuelta a origen siendo a cargo del remitente los gastos de devolución.

Las tarifas del servicio incluyen los impuestos indirectos aplicables al tipo impositivo correspondiente.