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1. CONDICIONES DE ENTREGA:
Todas las expediciones serán efectuadas con porte pagado hasta domicilio del destinatario. Para los destinos no pertenecientes a la U.E, por defecto la modalidad de envío será DAP: Transporte pagado hasta domicilio destinatario excl. las formalidades aduaneras en destino.
2. PESOS Y MEDIDAS:
- Peso máximo por bulto: 31,5 Kg. (y cada bulto se contemplará como una expedición).
- Longitud máxima del bulto: 175 cm.
- Base cálculo de limitación de volumen: Largo en cm. + (ancho en cm. x2) + (alto en cm. x2) debe ser menor o igual a 300 cm.
- Envíos DAP: Formalidades de Aduana de salida están incluidas en tarifa
Todos los envíos deben ir acompañados de factura comercial original emitida en español e inglés o Declaración de Valor, con nombre y firma del apoderado y mencionando expresamente:
- Dirección completa del destinatario incluyendo Tfno. y VAT
- País de origen de la mercancía
- Partida arancelaria de cada uno de los productos que componen la expedición
- Unidades de Producto así como unidades de valor unitarias y totales
4. SUPLEMENTOS ESPECIALES:
Se aplicará un suplemento de 20 € por expedición.
Los plazos indicados no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de los países por donde transite la expedición.
Los tiempos de tránsito son orientativos al no tratarse de un servicio express y se refieren a expediciones remitidas desde España.
7. PLAZOS DE RECLAMACIÓN:
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 del C.M.R., dentro de los siete días siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse la reclamación contra la Agencia de Transportes por daño o avería en las mismas, salvo que el daño fuera evidente en el momento de recepción de éstas, en cuyo caso solo se admitirá la reclamación en el acto de recibo. Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra la Agencia sobre el estado en que entregó los géneros porteados. Cumplidos los plazos de reclamación señalados, las acciones derivadas del contrato de transporte prescribirán al año.
8. SERVICIO CONTRAREEMBOLSO (C.O.D):
Este servicio no está disponible.
1. TIEMPO DE TRÁNSITO:
Los plazos indicados no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de los países por donde transite la expedición. Los tiempos de tránsito establecidos se refieren a expediciones remitidas desde España. No se garantizan los tiempos de tránsito cuando los envíos son destinados a ferias, particulares, expediciones contra reembolso ó a consignatarios cuya recepción de mercancías esté sujeta a restricciones horarias.
3. PESOS Y MEDIDAS:
- El peso máximo autorizado por expedición es de 1.000 kg y por bulto 500 kg.
- Medidas máximas autorizadas por bulto: 1,2m x 0,80m x 2m (altura).
La relación peso/volumen se calcula sobre la base de 1m3 = 200 Kg.
4. SERVICIOS ESPECIALES:
Aquellos servicios de recogida o entrega Internacional, de envíos que superen los pesos y medidas establecidos, o que requieran su realización a una hora específica, o un tiempo determinado, o personal ayudante, serán susceptibles de un suplemento en el precio de tarifa.
Suplementos adicionales:
• Documentación incompleta 5,00€.
• Falta documentación 10,00€.
• Circuito naranja - Inspección documental 10,00€.
• Circuito rojo - Inspección física 30,00€.
• Condiciones de entrega incoterm por defecto: DAP.
Servicio de recogidas de importación en Reino Unido no disponible.
Todos los envíos deben ir acompañados de factura comercial original emitida en español e inglés o Declaración de Valor, con nombre y firma del apoderado y mencionando expresamente:
-Dirección completa del destinatario incluyendo Tfno. y VAT
-País de prigen de la mercancía
-Partida arancelaria de cada uno de los productos que componen la expedición
-Unidades de Producto así como unidades de valor unitarias y totales.
6. SUPLEMENTOS ESPECIALES:
- Isla de Córcega: Suplemento 25% sobre el importe de Francia.
- Islas de Cerdeña, Sicilia: Suplemento 25% sobre el importe de Italia.
- Islas del Canal e Isla de Man: No disponible.
8. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad de la empresa de transportes, por daños pérdidas o averías que sufran las mercancías, está limitada como máximo a la cantidad de 10 €/Kg. de conformidad a lo establecido en el Convenio C.M.R., Protocolo 5/7/78 (8.33 Unidades de Cuenta / DEG. por Kg.).
9. PLAZOS DE RECLAMACIÓN:
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 del C.M.R., dentro de los siete días siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse la reclamación contra la Agencia de Transportes por daño o avería en las mismas, salvo que el daño fuera evidente en el momento de recepción de éstas, en cuyo caso solo se admitirá la reclamación en el acto de recibo. Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra la Agencia sobre el estado en que entregó los géneros porteados. Cumplidos los plazos de reclamación señalados, las acciones derivadas del contrato de transporte prescribirán al año.
1. DOCUMENTOS:
No se consideran como documentos: Fotografías, Folletos, Revistas, CD’s.
2. TIEMPO DE TRÁNSITO:
Los días de tránsito (días hábiles) son indicativos y corresponden al envío de documentos a las capitales operativas de dichos países. Siempre desde las ciudades de España con conexión de enlace diario internacional de Seur, con portes pagados desde Origen (consulte con nuestro Dpto. Comercial).
3. PESOS Y MEDIDAS:
De acuerdo con las normas internacionales, ningún bulto enviado por el servicio Courier podrá sobrepasar los 31,5 Kg. de peso. Se establecen las siguientes dimensiones:
- La longitud máxima para la medida mayor del bulto será de 175 cm.
- La longitud total debe ser menor o igual a 300 cm., con arreglo al siguiente método de cálculo: Longitud total = LARGO + (ALTO X 2) + (ANCHO X 2).
- Las dimensiones mínimas serán las de un sobre de 22,9 cm. x 16,2 cm.
- La relación peso/volumen se calcula según la normativa IATA en función de 1 m3= 200 Kg.
4- EXPORTACIONES:
Todos los envíos destinados a países no pertenecientes a la U.E., que superen los 15 Kg. o con valor superior a 150 €, están sujetos a un despacho de aduana de exportación cuyo importe es de 15,03 €.
5- LÍMITES DE RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad máxima de la empresa de transportes, por los daños, pérdidas o averías que sufran aquellas, excepto por retraso de la entrega, será, de acuerdo al Convenio de Varsovia, 25 euros/kilo.
6- PLAZOS DE RECLAMACIÓN:
De conformidad con lo establecido en el artículo 124 de la Ley sobre Navegación Aérea, la acción para exigir el pago de la indemnización por daños y pérdidas prescribe a los seis meses a contar desde la fecha en que se produjesen. Las reclamaciones por avería o retraso deberán formalizarse por escrito ante el transportista obligado dentro de los diez días siguientes al de la entrega o a la fecha en que debió entregarse. La falta de esta reclamación previa impedirá el ejercicio de las acciones correspondientes.
7- NORMA DE SEGURIDAD PARA EL TRANSPORTE POR VÍA AÉREA:
El cliente debe asegurarse, y dar fe al cumplimentar el albarán, o al efectuar la entrega, de que su envío no contiene ningún artículo prohibido conforme a las disposiciones nacionales e internacionales que regulan la seguridad del transporte aérea. Así mismo está obligado a proporcionar una descripción completa del contenido del envío en el albarán. Su responsabilidad no queda extinguida al facilitar dicha información. El cliente queda informado que sus envíos pueden ser sometidos a chequeos de seguridad, los cuales podrán incluir la utilización de equipos de rayos X, así como la inspección y apertura del envío.
El cliente certifica que ha preparado el envío en instalaciones seguras, por empleados de su confianza, que el envío ha sido protegido contra cualquier tipo de interferencias ilícitas durante su preparación, almacenaje y transporte hasta su aceptación para el transporte.
8. SERVICIO CONTRAREEMBOLSO (C.O.D):
Este servicio no está disponible.
9. SEGURO VALOR DECLARADO:
El remitente podrá solicitar de la agencia la contratación con la compañía de seguros que esta estime oportuno, de un seguro suplementario que cubra, con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir hasta el valor declarado de las mismas. El precio de este seguro será del 1,4% del valor declarado (importe mínimo 6,73 €). De no contratarse este seguro, serán de aplicación en todo caso, los límites de responsabilidad contractual reseñados en el punto 5. Lo anterior no se verá alterado por la necesaria presentación de documentos en que, para realizar el tránsito de mercancía, venga referida a su valor o contenido, el cual será considerado como declaración extracontractual, y a efectos de gestión ante terceros.
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